به نام خدا

SMART SIM

دستورالعمل برای مشتری

مشتری گرامی

سیم کارتی که شما خریداری نموده اید محصول شرکت Smart Sim روسیه می باشد.

SMART SIM سیم کارتی است که از خدمات ارتباطات موبایل دراستانداردGSM استفاده می نماید.

این سیم کارت در بیشتر از 180 کشور جهان فعالیت می کند.

زنگ ورودی این سیم کارت در 80 کشور رایگان است.

مدت اعتبار سیم کارت و تراز حساب نامحدود است.

همچنین همه زنگهای خروجی در مدت حضور در یک کشور یکسان است.

این سیم کارت هزینه اشتراک ماهانه ندارد. و در کشورهایی که زنگ ورودی آنها صفر است

می توانید بدون داشتن بالانس تماس دریافتی داشته باشید.

شروع کار:

1- سیم کارت را به آرامی جدا کنید.

2- سیم کارت را در تلفن همراه قرار دهید و تلفن را روشن کنید.

3- در تنظیمات تلفن خود جستجوی اتوماتیک شبکه را پیدا کنید.

4- به محضی که تلفن سیگنال اپراتور محلی را پیدا کرد (IR-TCI) یا(MTN Irancell) در ایران تلفن آماده کار می باشد.

• · توضیحاً اینکه اپراتوری در هر کشور مطابق با اپراتوری محلی آن کشور می باشد.

مدیریت خدمات

در منوی تلفن بخش Smart SIM را پیدا کنید و وارد این بخش شوید.

در صفحه نمایش تلفن همراه گزینه های مختلف نمایان شده اند.

نحوه تماس گرفتن

شماره مورد نظر را در فرمت بین المللی بکیرید.

شماره مخاطب _ کد شهر یا اپراتور موبایل _ 00 یا +

به عنوان نمونه:

+7 (کد روسیه), 495 (کد مسکو), شماره مخاطب

+7495xxxxxxx     OR     007495xxxxxxx

اگر موفق به تماس نشدید یا Call back ساپورت نشد می توانید از طریق زیر استفاده نمایید :

*137*007495xxxxxxxx# (ok)

توجه: تماس خروجی بر اساس نحوه تبدیل تماس خروجی به ورودی انجام می شود. (Call Back)

بعد از گرفتن شماره بین المللی و فشار دادن دکمه تماس روی تلفن تماس قطع می شود و نوشته "منتظر بمانید" روی صفحه تلفن ظاهر می شود. "Wait for Call. 12 minutes left"

* در اینجا نمایان می شود چند دقیقه می توانید صحبت کنید.

ظرف 5 الی 10 ثانیه تلفن شما زنگ می زند و تماس ورودی به تلفن شما برقرار می شود. شما دکمه تماس را فشاردهید و اتصال شما با مخاطب مورد نظر شروع می شود.

• · محاسبه تعرفه از لحظه شروع صحبت حساب می شود.

تماس ورودی

تماس به این کارت تماس به شماره بین المللی و تماس به خارج محسوب می گردد.

ارسال SMS

پیام ها از تلفن همانند حالت عادی یا از طریق منوی تلفن ارسال می گردد.

همچنین به زودی از طریق سایت www.smart-sim.ru می توانید به این سیم کارت ها SMS رایگان ارسال کنید.

تکمیل و کنترل حساب

جهت کنترل حساب : شماره *137*3# را بگیرید و دکمه تماس را فشار دهید.

همچنین می توانید از طریق منوی تلفن SmartSIM ازگزینه Check Balance استفاده کنید.

جهت تکمیل موجودی:

1ـ درمنوی تلفن SmartSIM ازگزینه Add Credit استفاده کنید.

2ـ همچنین می توانید از طریق وب سایت www.smart-sim.ru از طریق کارتهای اعتباری مانند ویزا کارت و مستر کارت به صورت اینترنتی خریداری نمایید.

3ـ می توانید با شرکت در ایران تماس گرفته و بعد از دریافت اطلاعات حساب پس از واریز مبلغ معادل شارژ مورد نیاز، شماره را به شرکت اعلام کنید و بعد از حداکثر 1 ساعت شارژ انجام می شود.

خدمات پس از فروش

در ایران شرکت بین المللی تجارت ذهن زیبا

88508072 ـ  021